Servei comarcal de mediació-MEDIAPROP
El nou servei de Mediaprop (mediació de proximitat) que ofereix la MACMA proporciona informació i atenció a la ciutadania sobre la mediació com a alternativa al procés judicial, facilitant la resolució de conflictes amb l'acompanyament d'un mediador o mediadora professional.
El servei d'atenció al públic s'ofereix tots els dimarts de 10:00 h a 14:00 h, tant de manera presencial com telemàtica, i està disponible en castellà, valencià, francés i anglés. L'atenció presencial és itinerant i cada dimarts es presta de manera alterna als municipis de la Vall d'Alcalà, Castell de Castells, Orba, la Vall de Gallinera, el Ràfol d'Almúnia i Senija.
Es tracta d'un servei gratuït, encara que cal demanar cita a través de l'enllaç següent:
ENLLAÇ PER A DEMANAR CITA
La cita es gestiona a través d'un formulari en línia, on cal indicar les dades personals de la persona sol·licitant, el contacte de l'altra part implicada i una breu descripció del conflicte, així com seleccionar l'horari desitjat. Aquesta informació permet iniciar el procediment de manera ordenada i tramitar la documentació de protecció de dades i els consentiments necessaris abans de començar la mediació.
ENLLAÇ PER A EMPLENAR EL FORMULARI
L'objectiu d'aquesta nova programació és acostar la mediació a tots els municipis de la comarca oferint un servei més accessible, dinàmic i proper, amb dues modalitats principals:
- Atenció telemàtica.
- Atenció presencial itinerant.
Per reforçar la presència i la sensibilització ciutadana, el Servei de Mediació complementa l'atenció presencial i telemàtica amb les següents accions:
- Píndoles informatives (dilluns i dimecres): continguts breus de 3 minuts a les xarxes socials sobre mediació, convivència i gestió de conflictes.
- Pòdcasts de mediació (divendres alterns): episodis de 15 minuts amb entrevistes i casos pràctics, disponibles al canal de YouTube MEDIAPROP COMARCAL.
- Webinars informatius (primer dimarts de cada mes): exemples pràctics i experiències reals on es difondrà la cultura de mediació per a tota la ciutadania.
ENLLAÇ CANAL MEDIAPROP COMARCAL AL YOUTUBE
